Médiation du crédit

Le dispositif de médiation du crédit prévoit l'intervention d'un médiateur désigné à la Banque de France, saisi par une entreprise se voyant refuser un crédit.

Une intervention qui peut s'opérer à deux niveaux :

• dans un premier temps, demande à la banque de réexaminer le dossier,
• dans un second temps, après refus, d'une médiation entre l'entreprise et la banque pour trouver une solution.

Pour l'entreprise trois conditions :

1 - être une entreprise

2 - essuyer un refus

3 - remplir le formulaire disponible en ligne.

Pour en savoir plus:

• le document
• le site : www.mediateurducredit.fr
• le mail : mediation.credit18@banque-france.fr